JAV mobiliojo telefono etiketo apžvalga išleista - Mobilus - 2019

Anonim

"Sprint" (NYSE: FON) pripažino Nacionalinio mobiliojo telefono "Courtesy Month" pasirodymą "2004" "Sprint Wireless" "Courtesy" ataskaitos, visos šalies belaidžio etiketo apklausos, rezultatai. Išvados rodo, kad didžioji dauguma amerikiečių teigia, kad šiandien žmonės yra mažiau mandagūs, kai naudoja mobilųjį telefoną, tačiau niekas nemato save kaip nejautrą.

Apytikriai trys iš keturių (73 proc.) JAV apklausti suaugusiųjų teigė, kad šiandien žmonės yra mažiau mandagūs nei prieš penkerius metus, o aštuoni iš 10 (80 proc.) Pranešė, kad šiandien belaidžiu telefonu žmonės buvo mažiau mandagūs nei prieš penkerius metus. Vis dėlto 97 proc. Apklausos dalyvių priskyrė save "labai mandagiai" arba "šiek tiek mandagus" naudojantis mobiliuoju telefonu, o didžiausias procentas bevielio ryšio vartotojų vertinamas kaip "labai mandagus" (64 proc.). atvyksta iš Vakarų regiono. Belaidžiai vartotojai gali sužinoti, kaip elgiasi jų elgesys priimant Sprint Belaidžio priėmimo testą ir gauti daugiau informacijos apie tyrimo rezultatus adresu www.sprint.com/etiquette.

Jacqueline Whitmore, "Palm Beach" protokolo mokyklos įkūrėja ir direktorė, nemato pasekmių Jungtinėse Amerikos Valstijose; Tačiau ji mano, kad tai yra teigiamas ženklas, nes belaidis telefonas greitai priimamas į kasdienį gyvenimą.

"Belaidžio ryšio technologija sparčiai plinta, o mobilieji telefonai tapo tokie populiari, tačiau bevielio etiketo taisyklės vis dar vystosi", - sakė "Whitmore". "Aš nemanau, kad turime nerimauti, kad žmonės yra grubus tyčia; tai tik, kad daugelis dar nėra pripratę prie naujų "atsakomybių", kurių dėka naudojamas šis puikus ir patogus ryšių įrankis. "

Pavyzdžiui, Whitmore nurodo, kad 62 proc. Apklaustųjų sako, kad jaudino nepatogiai, kai kas nors per viešuosius dalykus diskutavo apie privačią verslą ar asmeninius klausimus, tačiau tik 40 proc. Pripažįsta, kad tai daro pats. "Whitmore" šypsena uždirba 98 proc. Amerikiečių, sakydama, kad viešai pasakoja apie belaidį telefoną. Iš judančių asmenų 72 proc. Išeina arba į kitą kambarį.

Didžioji dauguma (86 proc.) Teigia, kad jie "tiesiog" arba "retai" kalba bevieliais telefonais, tuo tarpu vykdydami viešą sandorį su kuo nors kitu, pavyzdžiui, pardavėju ar bankininku.

Kitos išvados dėl belaidžio telefono naudojimo visuomenei apima:

  • Daugelis amerikiečių išjungia savo telefoną viešose profesinio, švietimo ar kultūrinio pobūdžio vietose (pvz., Verslo susitikimuose, klasėse, ligoninėse, pamaldų nameliuose ar bibliotekose). Tik du procentai respondentų teigia, kad jie saugo savo telefono skambučius, kai jie yra garbinimo namuose.
  • Daugelis amerikiečių laikosi savo telefoną viešosiose vietose, kuriose yra daugiau socialinių (pvz., Vakarėlių / šeimos šventės, sporto vietos, viešojo transporto ar mažmeninės prekybos vietos).
  • Daugiau nei trys ketvirtadaliai (77 proc.) Respondentų teigė, kad jie išgirdo bevielio ryšio pokalbį viešuoju tualetu.
  • Nors vakarienės metu 34 proc. Savo belaidį telefoną perkelia vibruojančiai, 18 proc. Išjunk telefoną, 11 proc. Mažina skambesio garsumą, o devynis procentai - telefoną tyliai. Tačiau daugiau nei ketvirtadalis (28 proc.) Sako, kad restorane jie nieko nekeičia.

Didžioji dauguma apklaustųjų (93 proc.) Teigė, kad susitikimo metu grubiai priima ar skambina bevielio ryšio skambučiai, o 80 proc. Mano, kad skaitant ar siunčiant tekstinius pranešimus ar el. Laiškus iš belaidžio telefono, susitikime.

Jei laukiate belaidžio pokalbio verslo ar asmeninio pokalbio metu, "Whitmore" siūlo iš anksto paskelbti laukiamą skambutį ir atsiprašyti iš kambario, kai skambinate. "Teksto pranešimai ir bevieliai el. laiškai yra puikus būdas gauti arba siųsti kritinę informaciją iš trečiosios šalies, netrikdant susitikimo, " priduria Whitmore. "Vis dėlto, diskrecija visada yra geresnė vertingumo dalis, taigi naudokite šias funkcijas tik atskirose situacijose. Jei jūsų telefonas tampa jus labiau įdomus nei susitikimas, tu esi grubus. "

Kai paprašyta, kaip jie jautė, kai draugas ar kolega kelia tiesioginį pokalbį sulaikydami belaukiant, daugumos respondentų reakcija buvo neigiama. Daugiau nei pusė (54 proc.) Amerikiečių teigė, kad jie linkę manyti, kad "nepakartojama" ar "nepakartojama", kai draugas užmezga pokalbį bevielio ryšio skambučiams. Vėlgi, daugiau nei pusė (53 proc.) Apklaustųjų teigė, kad jaučiasi "nepatyrę" arba "nepaprastoji", kai bendradarbis nutraukia pokalbį dėl gaunamo belaidžio ryšio.

"Aišku, prastas belaidis etiketas gali turėti neigiamos įtakos tai, kaip jūsų draugai ar bendradarbiai žiūri į jūsų santykius su jais", - sako Whitmore. "Žmonės jaučiasi nepasitenkinti arba ignoruojami ir, galbūt, manote, kad jūs neatsižvelgiate į jų ar jų laiką, jei skambinate, kai kalbate su jais."

Apklausa taip pat parodė bevielio ryšio naudotojų apimties lygį. Beveik devyni iš 10 amerikiečių (88 proc.) Mano, kad žmonės be reikalo kelia savo balsus, kalbėdami apie belaidį telefoną; tačiau tik 15 proc. apklaustųjų teigia, kad jiems asmeniškai buvo pasakyta, kad jie savo mobiliuoju telefonu kalba per daug.

Atrodo, kad kai kurie belaidžiai telefonai, naudojantys "walkie talkie" galimybes, taip pat praktikuoja gerus elgesio būdus. Tiesą sakant, 76 proc. Teigia, kad išjungę "walkie talkie" kalbėtoją savo telefone "visada laikas" arba "kai kada" viešai.

Vykdyta birželio mėnesį. "Sprint" belaidžio ryšio "Courtesy" ataskaita pagrįsta internetine apklausa tarp JAV piliečių, besinaudojančių bevielio ryšio paslaugomis, pavyzdžiu. Iš 723 dalyvių 28 proc. Yra iš pietų, 25 proc. - iš šiaurės rytų, 24 proc. - iš Vidurio vakarų ir 23 proc. - iš Vakarų. Iš respondentų 59 proc. Yra moterys ir 41 proc. Yra vyrai. Apklausos klaidų riba yra 4 procentai.